Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
V podjetju Vigoka Tiwotu spoštujemo vašo zasebnost. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbíramo, uporabljamo, shranjujemo in zaščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.
1. Katere podatke zbiramo
1.1. Podatki, ki nam jih vi posredujete
Ko se registrirate na naši spletni strani, naročite izdelke ali stopite v stik z nami, lahko zberemo naslednje podatke:
- Ime in priimek
- E-poštni naslov
- Telefonsko številko
- Naslov za dostavo
- Podatke o plačilu (ki jih ne shranjujemo neposredno)
- Druge podatke, ki jih prostovoljno posredujete
1.2. Podatki, ki jih zbiramo samodejno
Ko obiščete našo spletno stran, lahko samodejno zberemo določene tehnične podatke:
- IP-naslov
- Tip brskalnika in različica
- Čas obiska in trajanje obiska
- Strani, ki ste jih obiskali
- Druge podatke o napravi in povezavi
2. Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše osebne podatke lahko uporabimo za:
- Izpolnjevanje vaših naročil in zahtevkov
- Komuniciranje z vami o vaših naročilih, vprašanjih in zahtevah
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Pošiljanje promocijskih materialov in novic (s privolitvijo)
- Preprečevanje goljufij in zlorab
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
3. Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Izpolnitve pogodbe (naročila izdelkov)
- Vaše privolitve (naročnine na novice)
- Naših zakonitih interesov (izboljšanje storitev)
- Zakonskih obveznosti (računovodstvo, davki)
4. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor zahtevajo zakonske določbe. Načeloma:
- Podatke o naročilih hranimo 5 let po zaključku naročila
- Podatke za namene marketinških komunikacij hranimo, dokler ne prekličete privolitve
- Računovodske evidence hranimo v skladu z zakonskimi zahtevami (10 let)
5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke ne prodajamo, ne trgujemo z njimi ali jih ne prenašamo na tretje osebe brez vašega soglasja, razen:
- Storitvenim ponudnikom, ki nam pomagajo pri poslovanju (dostava, plačila, IT-storitve)
- Kadar to zahteva zakon ali sodni postopek
- V primeru reorganizacije ali prodaje podjetja
Vsi naši storitveni ponudniki so dolžni spoštovati varstvo vaših osebnih podatkov in jih ne smejo uporabljati za druge namene.
6. Vaše pravice
Glede svojih osebnih podatkov imate naslednje pravice:
- Dostop do svojih osebnih podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Izbris podatkov (pravica do "pozabe")
- Omejitev obdelave podatkov
- Prenosljivost podatkov
- Uporaba predloge glede obdelave podatkov
- Preklic privolitve kadarkoli
Za uveljavljanje svojih pravic se lahko obrnete na info@vigoka-tiwotu.sbs.
7. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo. Uporabljamo jih za:
- Delovanje osnovnih funkcij spletnega mesta
- Analizo obiska in izboljšanje storitev
- Osebno prilagojene izkušnje
- Targetirano oglaševanje (s privolitvijo)
Svojo privolitev za uporabo piškotkov lahko kadarkoli prekličete v nastavitvah brskalnika.
8. Varnost podatkov
Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem, omejenim dostopom in rednimi varnostnimi pregledi.
9. Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Pomembne spremembe vas bomo o tem obvestili tudi po e-pošti.
10. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali za uveljavljanje svojih pravic se lahko obrnete na:
Vigoka Tiwotu d.o.o.
Limonova ulica 15
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@vigoka-tiwotu.sbs
Telefon: +386 02 1234567